📦 Vendre sur Rivoza

C'est très simple ! Appuyez sur le bouton "+" dans l'application, prenez des photos de votre article, ajoutez un titre, une description et fixez votre prix. Votre article sera en ligne en quelques secondes.

La mise en vente est totalement gratuite. Rivoza prélève une commission de 5% uniquement lorsque votre article est vendu. Pas de frais cachés !

Votre paiement est libéré dès que l'acheteur confirme la réception de son colis ou après 72h sans réclamation. L'argent est ensuite transféré sur votre compte bancaire sous 2-3 jours ouvrés.

Une fois la vente confirmée, vous recevez une étiquette prépayée. Imprimez-la, collez-la sur votre colis et déposez-le dans un point relais ou bureau de poste selon l'option choisie par l'acheteur.

🛒 Acheter sur Rivoza

Absolument ! Votre paiement est protégé par notre système de séquestre. L'argent n'est transmis au vendeur qu'une fois que vous avez confirmé la réception et la conformité de l'article.

Vous disposez de 48h après réception pour ouvrir un litige si l'article n'est pas conforme à la description. Notre équipe examinera votre demande et vous proposera une solution (remboursement, retour, etc.).

Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe. Apple Pay et Google Pay sont également disponibles.

🎁 Parrainage & Crédits

Partagez votre code de parrainage avec vos amis. Quand votre filleul s'inscrit avec votre code puis effectue sa première commande, vous recevez 1€ en cash sur votre portefeuille Rivoza (retirable via Stripe) et votre filleul reçoit 1.50€ de crédits Rivoza utilisables sur la plateforme. Chaque versement est validé manuellement par notre équipe après vérification de la commande. Aucun versement automatique : c'est notre garantie anti-fraude.

Tout utilisateur est Parrain par défaut : 1€ cash par filleul (une fois). Le programme Créateur est réservé aux influenceurs validés sur candidature : ils touchent 1€ cash PAR transaction de leur filleul (récurrent) et 2€ de crédits offerts à leur filleul. Consultez la page Créateur pour postuler.

Les Rivoza Credits sont une monnaie interne que vous pouvez utiliser pour réduire vos frais de service ou booster la visibilité de vos annonces. 1 Rivoza Credit = 1€.

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