Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 décembre 2025

Chez Revoo, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Revoo
Email : contact@revooapp.fr
France

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Photo de profil (optionnel)
Nom d'utilisateur

Données de transaction

Historique des achats et ventes
Adresses de livraison
Informations de paiement (gérées par Stripe)

Données techniques

Adresse IP
Type d'appareil et système d'exploitation
Données de navigation dans l'application

Contenu utilisateur

Photos des articles
Descriptions et titres des annonces
Messages échangés entre utilisateurs
Avis et évaluations

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Permettre les transactions entre utilisateurs
Assurer le service de paiement sécurisé
Gérer les livraisons
Vous envoyer des notifications relatives à vos transactions
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
Prévenir la fraude et assurer la sécurité
Respecter nos obligations légales
Vous informer de nos actualités (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat : pour les services liés à votre compte et aux transactions
Le consentement : pour les communications marketing
L'intérêt légitime : pour la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services
L'obligation légale : pour la conservation des données de facturation

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Stripe : notre prestataire de paiement
Sendcloud / transporteurs : pour la gestion des livraisons
Firebase (Google) : hébergement et stockage des données
SendGrid : envoi d'emails transactionnels
Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne (notamment les États-Unis pour Firebase et Stripe). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).

7. Durée de conservation

Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation du compte + 3 ans après suppression
Données de transaction : 10 ans (obligation légale comptable)
Messages : 3 ans après la transaction
Données techniques : 13 mois

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@revooapp.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

Chiffrement des données en transit (HTTPS) et au repos
Authentification sécurisée
Contrôles d'accès stricts
Surveillance et journalisation des accès
Sauvegardes régulières

10. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics)

11. Mineurs

Revoo n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur, nous les supprimerons immédiatement.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront notifiées via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : privacy@revooapp.fr
Formulaire : Page de contact